“质量硬”让企业腰杆挺

记者  蔡学萍

　　

 

　　本报讯 在刚刚结束的乔顿2009年春夏订货会上，“乔顿”收到的订单比去年同期上升了50％，这个“50％”在人民币持续升值、原材料和劳动力成本大幅上涨的非常时期显得弥足珍贵。乔顿集团总裁沈应琴深信，只要拥有自己的核心技术和管理竞争力，企业就一定能在困境中成功突围。

 

　　这次“练好内功，应对困局”的采访在沈应琴的办公室里进行，在他的办公室桌边，放了一块演示板。他一边与记者交谈，一边就在演示板上比划开了。他说这是他的习惯，他喜欢边说边演示。这个细节透露出了乔顿应对困局，早就开始“未雨绸缪”、“精打细算”了。

 

　　品牌系列产品、职业装、国内贴牌加工、外贸，这就是乔顿的“四大件”。“我们根据具体的市场形势来调整这四块的占比。”沈应琴说，“如果做服装，仅做国内市场不做外贸，或者仅做单一产品，那么企业很容易陷入被动。”

 

　　沈应琴又在演示板上比划着这“四大块”的季节生产情况：年初，生产自有品牌和国内贴牌的当季补货产品；国内零售淡季的时候就生产外贸产品；从下半年开始，全线投入生产国内订单，以备战秋冬旺季；职业装则穿插在年中、年底空当期作为生产补充。如此缜密的“见缝插针”，乔顿一年都没有生产淡季，这可以说是沈应琴的“天衣无缝针法”，在时间上避免了服装业的季节性硬伤。同时，沈应琴也用这“四大块”来彼此降低生产成本，消化原材料涨价等因素带来的不利局面。

 

　　“这四个组成部分，当然最最重要的还是我们自己的品牌。”沈应琴说，只要自己的品牌做好了，质量过硬，才会带动其它三块“和谐有序”地发展，才会在目前这种困局下站得住脚跟。早在2003年，乔顿就通过了ISO9001、ISO14000和OHS18000三个体系认证。当初大投入通过这些认证，很多人还不理解，但是沈应琴心里明白，只有练好了这些“内功”，山雨欲来风满楼时，自己才能“稳如磐石”。

 

　　事实证明沈应琴是对的。他告诉记者这么一件事：2005年，著名的英国服装商Mark&Spencer（玛莎）到中国寻找合作者，考察了温州的许多企业后，都没找到中意的合作对象，最后，他们听从温州服装商会的介绍来到了“乔顿”。考察完乔顿，Mark&Spencer的代表当天就提出了合作。而谈合作时，沈应琴也不像其他厂家那样纠缠价格问题，这让Mark&Spencer的代表很意外。沈应琴说，跟知名企业合作，我肯定会学到很多东西，这比赚多少钱更重要。Mark&Spencer代表很欣喜，一周后，他们就从英国总部派来五人小组作验厂评估考察。仅仅三个月时间，乔顿便通过了Mark&Spencer按严格的欧盟标准供应商进行的准入审核。此次合作，让乔顿名声鹊起，此后，德国S.Oliver和日本ITOCHU等世界500强企业都陆续找上门来谈生意。

 

　　在乔顿公司的生产车间，记者看到许多标语：“一是质量二是质量三还是质量”、“一次合格是最廉价的生产成本”。沈应琴告诉他的员工，做好自己的品质，跟别人说话才会有底气。所以，“乔顿”今年在预接外贸订单时，便胸有成竹提出了加价要求，50％的订单增幅证明了乔顿的腰杆是硬的。

 

      ——本文发于2008年09月04日《温州晚报》