乔顿直营店数量两年增9倍

        商报讯（记者 朱庆荣）“目前，公司车间75％以上的产量为自主品牌服务，而过去，这个比例不到30％，剩下的70％以上则是为国内外一二线大牌做ODM（原始设计制造商）。”最近两年市场偏冷，浙江乔顿服饰股份有限公司开始加速品牌布局，频频在设计研发、团队建设、品牌升级上以大资金密集投入，公司直营店两年增加了9倍。

        “这两年我们集中一切力量，为提升品牌服务。”乔顿服饰董事长沈应琴介绍，从2011年开始，乔顿从原来的ODM与自主品牌两条腿走路，转向以自主品牌为发展方向。

        当你走进龙湾国际机场的乔顿直营店，会发现这里俨然一个VIP候机厅。一些老客户候机无聊时，来此喝杯茶，看看时尚杂志、挑挑服饰，甚至可以把来不及在家熨烫的外套，在这里免费熨烫整齐。店里的导购员服务专业、细致，并有专门的着装顾问提供服务。据悉，这里的导购员和其他乔顿直营店的导购员一样，许多是从全国各大高校招聘的毕业生。随着公司加快品牌终端布局，他们中有许多人将可能成为公司的营销精英。这是最近几年乔顿内部的人才梯队培养政策，为品牌提升提供源源不断的专业人才。

        沈应琴表示，为了给品牌一个稳定的团队，公司人才都是自主培养。公司每年都会到全国各大高校招聘员工，而每个员工到岗后，都要先从导购员开始。通过在专卖店历练两三年，再根据各自的特长、爱好，往店长、督导、区域经理等岗位提升。

        “店开得快，人才培养都来不及。”这是沈应琴目前最头痛的事。为了让品牌的售前售后服务直达终端，最近几年，乔顿不断加重直营店比例。直营店从2011年前的10多家店，增加到现在的100多家，未来直营与加盟店将维持在各占50%左右的比例。因此，公司必须加大人才储备和培养的力度。

        作为支持，乔顿集团旗下有10多年的面、辅料研发和销售经验的纺织品事业部，随时把握最新的面、辅料流行资讯提供给品牌；而具有十多年精品男装生产经验的生产车间，全力为品牌生产提供配套，并聘请了意大利籍设计师安东尼（Antonio）与工艺师弗兰克（Franco），常年提供设计研发与技术支持……这些都是沈应琴所说的一切力量中的一部分。

        对于乔顿集中一切力量，转型、加速提升品牌形象，中国纺织工业联合会副会长孙瑞哲表示，乔顿作为中国男装的先行者之一，能够以新定位、新思维、新模式进行品牌的全新升级，也是中国纺织品服装行业的二次创业。当前，中国纺织工业联合会正式指出到2020年建设纺织工业“科技强国”、“品牌强国”、“可持续发展强国”、“人才强国”的战略。从服装大国向服装强国的路上，一大批像乔顿这样的品牌更应把自己定位于先行者的角色，为中国纺织品服装产业升级助力。

>>>企业家呼声

        经营连锁品牌，是实体企业转型提升的重要方式之一，而打造品牌同时也是个投入周期长、需要资金大的工程，希望政府部门能给予做经营连锁品牌的实体企业更多更直接的政策支持。

>>>记者手记

万丈高楼始于基石

        “我们是在做最基础的工作。”沈应琴面对采访非常低调，认为没什么可说的，没有飞速增长、没有大手笔、没有大举措，只是朝着一个目标，做好基础工作。

        可是万丈高楼，正是始于基石。“乔顿”，这个温州服装界的元老，深谙此理。

        过去10多年，以ODM为主的乔顿，改造流水线、稳定生产队伍，“乔顿制造”业界闻名。而今，转型做品牌，乔顿已在全国开出300多家专卖店。沈应琴的要求是，终端要做好每个VIP客户的服务，公司做好每一个员工的培养，生产线做好每一个针线的细节。

        一向以沉稳、扎实著称的乔顿，最近两年，却频频在终端给人以眼前一亮的感觉。让人不得不重新审视，温州服装界又将会有一个新的品牌，在不断深入消费市场。

        对于沈应琴来说，做好服装品牌，非一日之功。终端必须出彩，而品牌运营公司必须打好扎实的基础。